Déclaration de sinistre

Si une situation nécessite une intervention immédiate mieux vaut contacter le service de police (911).

En cas de sinistre, il est préférable de communiquer avec nous sans tarder afin de faire votre déclaration.

Pendant les heures d'ouverture

Composez notre numéro sans frais : 1 888 277 3537

Vous pouvez aussi communiquer avec nous par courriel.

Hors des heures d'ouverture

Important

Faites-nous parvenir tous les renseignements pertinents sur le sinistre. Ainsi, vous économiserez un temps précieux lorsque viendra le moment de parler avec notre conseiller. En plus de nous aider à mieux vous servir, cela nous permettra d'accélérer le traitement de votre demande d'indemnité.

Renseignements de base

• Votre nom
• Votre adresse
• La date et l'heure du sinistre  
• Les circonstances du sinistre
• Toute autre information pertinente
• Le nom de votre conseiller  

Renseignements utiles

• Le moyen de communication que vous préférez utiliser, soit par téléphone ou par courriel 
• Votre numéro de téléphone le jour
• Votre numéro de téléphone le soir
• Votre adresse électronique, le cas échéant

Nous communiquerons avec vous dans les 24 heures, pendant nos heures d'ouverture.

Besoin d'aide ? Composer le 1 888 277 3537 et suivez les instructions pour nous laisser un message. Un conseiller de Chapdelaine assurances et services financiers vous rappellera le plus rapidement possible.